上海悍勇国际物流有限公司,是一家以国内公路运输、铁路运输、航空代理为主营业务的私营企业,在国内物流业**较高的**度和信誉度。我公司目前主要以上海为疏导中心,辐射全国200余个城市,形成科学高效的物流网络体系,并与全国各大**物流公司公司建立良好的长期合作关系。 公司秉持“顾客至上”的经营理念,以服务客户为己任,追求安全、高效、及时、认真的服务宗旨,并探索出一套严格的管理制度和高效、合理的物流运作程序,让客户省心、放心。 公司提出了“生命有限,服务无限”的口号,吸引了本市数万家庭和几百家**机构、企事业单位等。公司业务也从市内扩展到省内外,赢得了广大客户的信赖和认可。 几年来,在社会各界的关心支持下,经济、社会效益得到了较大的提升,公司还将逐步健全科学管理规范、优质服务标准,在条件成熟时,将在管理顾问公司的指导下,全面导入顾客满意系统和企业形象识别系统,全面提升企业形象和品牌。 我们追求的是“*的服务+合理的收费=100%的满意”。客户的满意就是我们较大的成功! 本公司可承接客户及客户*要求发货。交货迅速,方式灵活。 我们的服务信条是:**,互惠互利,共同成长。
上海悍勇国际物流有限公司,专业从事国内公路运输和航空运输代理。在全国230个省、市、自治区下设营业网点1600多家(截止2012年6月28日),拥有运输车辆3500余台、员工19000多人,网络遍及国内500多个城市和地区,产品服务包括精准卡航、精准城运、精准汽运、精准空运、增值包装。从1996年创始至今,悍勇每年都在以**过60%的速度在增长。
承载信任,助力成功!一直以来,悍勇视客户为一起成长的亲密伙伴。在悍勇眼中,客户所托付予自己的,不单止是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送达收货人手中,帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功,悍勇重新定位自己—做中国“精准物流**者”。精准,即是对客户货物,精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节,确保**安全到达。实现这一点,悍勇做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
作业流程标准化——悍勇在标准化作业方面已遥遥良好国内**。从下单、装卸、运输到提货各个环节,都做到了规范化管理。比如,卸货时,一定要使用自动卸货架;员工搬货时要戴上防滑手套;货物要细致归类,严禁重压倒立放置;使用全封闭箱式卡车运输……
顾客服务人性化——想客户所想,予客户所需。悍勇根据客户货物材质的不同,为客户设计较佳的包装方案;GPS定位全程跟踪,方便客户即时查询货物的位置和状态,货到短信告知;为客户代收货款,帮助客户及时并安全地回笼资金;提供保价运输,为客户解决一旦货物出险的后顾之忧…… 一切只为尊重客户对悍勇的信任,帮助客户成就生意。